1. Responsable i contacte
Titular i responsable: Daniel Serrano Sánchez
Nom comercial: Prepara’t
NIF: 40360891P
Adreça de contacte del titular: carrer de Figuerola, 5, 1r 2a, 17002 Girona, Espanya
Correu per a qüestions legals i protecció de dades: dani.serrano@preparat.cat
Consultes sobre cursos: info@preparat.cat
Telèfon de contacte: 609 67 29 12
Aquesta política cobreix la navegació per aquest web i les consultes que envies a Prepara’t mitjançant el formulari o els canals de contacte. Pots adreçar qualsevol qüestió de protecció de dades directament al responsable.
2. Dades que ens facilites
Al formulari recollim el nom, el correu electrònic, el tipus de consulta i l’oposició que t’interessa. També pots indicar un telèfon i escriure un missatge, de manera opcional. Desem la data, la referència de la consulta i la constància del consentiment.
El nom i el correu són necessaris per identificar la consulta i poder respondre’t. Si no els facilites, el formulari no es pot tramitar. La resta de camps t’ajuden a concretar què necessites. No ens enviïs contrasenyes, documents d’identitat, dades de salut ni informació d’altres persones que no sigui necessària.
Les dades procedeixen de tu. La navegació i l’ús del formulari també generen dades tècniques de connexió i de seguretat, com l’adreça IP i la informació imprescindible per detectar enviaments automatitzats.
3. Finalitats i base jurídica
| Tractament | Finalitat i base jurídica |
|---|---|
| Formulari de contacte | Gestionar i respondre la consulta sobre cursos, testos o orientació. Consentiment que prestes en marcar la casella i enviar el formulari (article 6.1.a del RGPD). |
| Peticions de matrícula i alumnat | Quan sol·licites expressament una proposta o contractes una formació: tramitar la petició i prestar el servei. Mesures precontractuals i execució del contracte (article 6.1.b). |
| Seguretat del web | Prevenir correu brossa, abusos i accessos indeguts. Interès legítim a mantenir un servei segur i disponible, limitant les dades a les necessàries (article 6.1.f). |
| Obligacions i drets | Atendre sol·licituds de drets i requeriments legalment exigibles. Compliment d’obligacions legals (article 6.1.c). Si cal defensar una reclamació, interès legítim en aquesta defensa (article 6.1.f). |
Una consulta no és una subscripció comercial. El formulari actual no t’inscriu en cap llista publicitària ni condiciona la resposta a acceptar promocions. Qualsevol subscripció voluntària futura haurà de tenir informació i consentiment específics, amb una baixa senzilla i gratuïta.
4. Com es gestiona la consulta
La consulta es desa en l’administració privada del web, amb accés restringit als administradors autoritzats, i s’envia una notificació amb el seu contingut a info@preparat.cat. La resposta es pot fer al correu que hagis indicat o, si escau, al telèfon facilitat.
La protecció antispam és pròpia: comprova camps trampa, el temps d’enviament i el nombre d’intents. El sistema del formulari utilitza una empremta criptogràfica de la IP per limitar abusos; aquesta empremta és una dada pseudonimitzada, no una dada anònima. No s’envia el contingut del formulari a serveis de CAPTCHA de tercers.
Aquests controls poden rebutjar un enviament sospitós. Si et passa, pots escriure directament al correu de contacte. No s’utilitzen per prendre decisions sobre l’admissió a cursos, la contractació o altres decisions amb efectes jurídics o similars.
5. Conservació
- Consultes: durant el temps necessari per respondre-les i completar el seguiment que hagis sol·licitat. Quan la gestió s’acabi o retiris el consentiment, les dades s’han de suprimir, excepte les que calgui conservar bloquejades per atendre responsabilitats legals.
- Relació formativa: mentre duri el servei i, després, durant els terminis legals aplicables a la documentació i a les possibles reclamacions. La informació específica de matrícula completa aquests criteris.
- Antispam del formulari: els comptadors temporals d’intents tenen una vigència d’una hora i els tokens de validació i de prevenció de duplicats, de dues hores. Un nou intent pot renovar el termini del comptador.
- Prova del consentiment i reclamacions: únicament mentre sigui necessari per acreditar l’atenció de la consulta i les obligacions del responsable, amb accés limitat.
La simple retirada del consentiment no elimina les obligacions de conservació que una norma imposi, però impedeix continuar els usos basats exclusivament en aquell consentiment.
6. Destinataris i serveis externs
Poden accedir a les dades el titular i les persones autoritzades que atenen les consultes, així com els proveïdors d’allotjament, correu electrònic i manteniment que siguin necessaris per operar el servei, sota les obligacions de confidencialitat i protecció de dades aplicables. També es poden comunicar dades a autoritats o organismes quan ho exigeixi una obligació legal.
No es venen les dades de les consultes ni es publiquen al web. Els enllaços a Google Maps, normativa o l’Aula Virtual s’obren només quan decideixes visitar-los. Abans de facilitar dades en aquests entorns, consulta la informació de privacitat corresponent.
WordPress pot sol·licitar imatges de suport per representar emojis a s.w.org quan el navegador no els representa correctament. En aquest cas, la petició tècnica comunica al servidor extern les dades de connexió necessàries. Pots consultar la informació de privacitat de WordPress.org (en anglès).
Si un servei implica transferències de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, aquestes han de disposar del mecanisme previst al capítol V del RGPD, com una decisió d’adequació o garanties contractuals adequades. Pots demanar al responsable informació sobre els proveïdors que intervenen, els països de destinació i, quan correspongui, una còpia de les garanties.
7. Els teus drets
Pots sol·licitar l’accés a les teves dades, la rectificació de dades incorrectes, la supressió, la limitació del tractament, l’oposició als tractaments basats en interès legítim i, quan concorrin els requisits legals, la portabilitat.
Pots retirar el consentiment en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament anterior. Escriu a dani.serrano@preparat.cat o a l’adreça postal del titular. Indica quin dret vols exercir i la informació necessària per localitzar les teves dades. També podem canalitzar la petició des de info@preparat.cat.
No cal adjuntar una còpia del DNI de manera automàtica. Només es podrà demanar informació addicional proporcionada si hi ha dubtes raonables sobre la identitat.
La resposta s’ha de donar, com a regla general, en un mes. En els casos previstos legalment es pot ampliar fins a dos mesos addicionals, informant-te dels motius dins del primer mes. L’exercici dels drets és gratuït, amb les excepcions legals per a peticions manifestament infundades o excessives.
Si consideres que el tractament vulnera els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) o l’autoritat de control que correspongui. No és obligatori contactar primer amb nosaltres.
8. Menors, cookies i actualitzacions
Els serveis s’adrecen a persones interessades en la preparació d’oposicions. Si tens menys de 14 anys, no enviïs dades mitjançant el formulari sense la intervenció i el consentiment de qui exerceixi la pàtria potestat o la tutela, quan el tractament es basi en el consentiment. La contractació de menors se subjecta a les regles legals de capacitat aplicables.
Consulta la política de cookies per conèixer l’emmagatzematge tècnic del web. Si canvien els serveis o les finalitats, s’actualitzarà aquesta informació i es demanarà un nou consentiment quan sigui necessari.
Marc normatiu: Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).